Boyner Grup’un Dijital Platformu Hopi, Perakende Sektörüne Işık Tutuyor
Boyner Grup’un dijital platformu Hopi, “Hopi Perakende Raporu 2024” ile perakende sektörüne ışık tutuyor. 19 milyon müşterinin alışveriş alışkanlıklarını ve 30 farklı sektörden 300’ün üzerinde markanın verilerini analiz eden rapor, tüketici davranışlarına dair kapsamlı bilgiler sunuyor. Raporda, sadık müşterilerin sektörü nasıl şekillendirdiğinden özel gün alışveriş trendlerine kadar pek çok alanda içgörü sağlandığı vurgulanıyor.
2024’te perakende sektörü, sadık müşterilerin artan harcamalarıyla büyüdü. Yeni müşteri kazanımı için yapılan harcamalara rağmen, sadık müşteriler sektöre önemli bir katkı sağladı. Hopi Büyüme ve Veriden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mihrican Ünlü, “Ekonomik belirsizliklerde müşteriler tanıdık markalara yöneliyor. Sadık müşterilere odaklanan markalar, 2024’te büyümeyi başardı” diyor.
Bölgesel Tüketim Farklılıkları
Alışveriş alışkanlıkları bölgelere göre değişiklik gösterdi. İstanbul, Ankara ve İzmir’de giyim ve ayakkabı harcamaları reel bazda 10 puan artarken; Ege ev dekorasyonuna, Marmara seyahate, Akdeniz gıda stoklamaya, İç Anadolu ise evcil hayvan ürünlerine odaklandı. Büyük şehirlerde kozmetik harcamaları iki katına çıkarken, küçük şehirlerde akaryakıt ve ev dekorasyonu harcamaları öne çıktı.
Özel Günlerde İhtiyaçlar Öne Çıkıyor
Özel günlerde ihtiyaçlar, indirimlerden daha fazla belirleyici oldu. Sevgililer Günü’nde alışverişlerin %70’i son üç güne sıkıştı; Eskişehir, son dakika alışverişinde lider oldu. Kurban Bayramı ve Babalar Günü, Black Friday’e kıyasla %20 daha fazla müşteriyi hareketlendirdi. Ancak markaların kampanya zamanlamasındaki eksiklikleri, bu dönemdeki potansiyeli tam değerlendirememelerine yol açtı.
Hopi’nin Teknolojik Katkısı
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, Hopi’nin pazarlama, sadakat ve ödeme teknolojilerini birleştiren özgün bir platform olduğunu belirtti. “Hopi, müşterisini tanıyan ve ihtiyaçlarına yanıt veren bir yapı. Günde 150 bin işlem ve 350 bin uygulama açılışıyla kullanıcılarımıza ve markalara değer katıyoruz” dedi. Şatıroğlu, Hopi’nin 10 yılda kullanıcılarına 13 milyar TL’lik “Paracık” kazandırdığını ve “Harcamaya Hazır Limit” ile 110 bin kişinin taksitli alışverişten faydalandığını ekledi.
Gelecek Hedefi: Parçalı Hisse Yatırımı
Hopi, Oyak Yatırım ile Borsa İstanbul’da hisse senedi ve fon işlemlerine başladı. Yakında kullanıcılarına Amerikan Borsalarında 1 dolardan başlayan tutarlarla Apple, Tesla ve Google gibi şirketlere yatırım imkânı sunmayı planlıyor.
Veri Güvenliğinde Şeffaflık
Hopi, 19 milyon kullanıcısının veri güvenliğine öncelik veriyor. Mihrican Ünlü, “Kişisel verileri markalarla paylaşmıyor, analizleri anonim ve istatistiksel olarak yapıyoruz. Bu, güvenilirliğimizin temelini oluşturuyor” diyor.
Haberin orijinaline buradan ulaşabilirsiniz.
