Elektronik Ticarette Tüketicilerin Korunması İçin Yapılan Çalışmalar Hız Kesmeden Devam Ediyor

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, teknolojinin ilerlemesiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının değiştiği ve çevrim içi alışverişlerin arttığı belirtildi. Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için yapılan düzenlemelerin hızla uygulamaya konulduğu vurgulandı.

Tüketicilerin Hakları Yasal Düzenlemelerle Güvence Altına Alınıyor

Açıklamada, tüketicilerin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi, cayma hakkı gibi temel hakların yasal düzenlemelerle korunduğu belirtildi. Tüketicileri mağduriyetlere karşı koruyucu yasal düzenlemelerin yapıldığı hatırlatıldı.

İdari Para Cezaları ile Denetimler Sürüyor

2024 yılında başlayan inceleme ve denetimler sonucunda cayma hakkı kullanımında bedel iadelerinin yapılmaması veya yasal süre içinde yapılmaması durumunda 18 firmaya toplam 40,3 milyon lira idari para cezası uygulandığı açıklandı. 2025 yılının ilk üç ayında ise elektronik ticaret sektöründeki mesafeli sözleşmelerle ilgili 49 firmaya toplam 53,4 milyon lira idari para cezası verildiği kaydedildi. Şu anda 19 firma üzerinde denetimler devam etmektedir. Son 6 ayda e-ticaret denetimlerinde toplam 67 firmaya 93,7 milyon lira idari para cezası uygulandığı belirtildi.