Koçtaş, İstanbul Kartal’da Yenilenen Mağazasıyla Yeni Nesil Mağazacılık Konseptine Geçiş Yaptı
Koçtaş, Kartal’da Yenilediği Mağazasıyla Yeni Bir Adım Attı
Koçtaş, İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki mağazasını büyüterek yenileyerek, müşterilerine modern bir alışveriş deneyimi sunmak için yeni nesil mağazacılık konseptine geçti. Anatolium mağazası, Koçtaş’ın ilk 1000 m²’lik Big Box formatındaki mağazası olma özelliğini taşıyor. Bu yeni format, küçük bir alanda geniş bir ürün gamı sunarken, esnek ve yenilikçi yapısıyla tasarlandı. Mağazada, müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak için birçok yenilik bir araya getirildi.
OPTİMİZE EDİLMİŞ ÜRÜN YERLEŞİMİ VE DİJİTAL DENEYİM
1K format projesi çerçevesinde, mağazada en verimli ürün opsiyonları optimize edilerek tüm alt gruplar konumlandırıldı. Yeni dekoratif uygulamalar olan ilham gondol başları, dekorasyon teşhir dolabı, banyo showroom odaları ve mobilya deneyim alanı, kompakt bir alanda en iyi müşteri deneyimini sunmak için yerleştirildi. Mağazada dijital satış deneyimini güçlendirmek adına, iki adet kiosk konumlandırıldı.
EXPRESS KASALARLA PRATİK ALIŞVERİŞ
Koçtaş, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla Kartal Anatolium mağazasında “Express Kasa” sistemini devreye aldı. Kasiyer gerektirmeyen bu sistem, özellikle yoğun saatlerde hızlı ve kolay ödeme imkânı sunarak müşterilerin zamanını daha verimli kullanmasını sağlıyor.
