Ticaret Bakanlığı, haksız fiyat artışlarına karşı tüketicileri koruma amacı taşıyan “Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması” için yeni modüller ekleyerek kullanım özelliklerini geliştirdi. Yapılan açıklamada, uygulamanın yaygınlaştığı ve haksız fiyat artışlarıyla mücadelede önemli bir araç haline geldiği vurgulandı.
Haksız Fiyat Artışlarına Anında Müdahale
Bakanlık açıklamasında, kullanıcı dostu arayüzüyle dikkat çeken uygulamanın, vatandaşların yaşadığı fiyat artışı şikayetlerini kolayca bildirmesine olanak tanıdığı belirtildi. Yetkililer, iletilen her şikayetin detaylı olarak inceleneceğini ve gerektiğinde diğer ilgili kurumlarla iş birliği içinde müdahale edileceğini bildirdi. Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Bildirilen her olay detaylı biçimde incelemeye alınacak ve gerekirse diğer ilgili kurumlarla koordineli şekilde vatandaşlarımızı mağdur eden tüm hususlara hassasiyetle müdahale edilmesine imkan sağlanacaktır.”
Tüketici Haklarının Korunmasına Katkı Sağlayacak
Mobil uygulamanın, tüketici haklarının korunmasının yanı sıra adil piyasa rekabetinin sağlanmasına da katkı sunduğuna dikkat çekildi. Vatandaşların yapacakları bildirimlerle haksız fiyat artışlarının tespit edilerek önüne geçileceği, böylece piyasalarda daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesine katkıda bulunulacağı ifade edildi.
Uygulamanın Yeni Özellikleri
Bakanlık, HFA Mobil Uygulaması’nın geliştirilmiş versiyonuna erişimin Apple Store ve Google Play üzerinden sağlanabileceğini belirtti. Güncellemeyle birlikte kullanıcı deneyimini artırmak için şu yenilikler eklendi:
- Uygulamaya giriş artık e-Devlet hesabı üzerinden gerçekleştirilebilecek.
- Bildirim yaparken 5 adet fotoğraf yükleme imkanı sunuldu.
- Konum ekleme özelliği aktif hale getirildi.
- Açıklama alanı genişletildi, böylece şikayetlerin daha detaylı iletilmesi sağlandı.
Bakanlık, vatandaşların ekonomik menfaatlerini korumanın yanı sıra ticari hayatta adil ve şeffaf bir ortam oluşturmak için çalışmalarına devam edeceğini vurguladı.
