Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, son günlerde bazı restoran ve kafelerde müşterilere yönelik “harcama limiti” uygulandığına dair basına yansıyan haberlerin ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerin titizlikle incelendiğini duyurdu.
Bakanlık, söz konusu uygulamaların tüketici haklarına ve ticari etik kurallara açıkça aykırı olduğunu belirterek, ilgili denetim sürecinin hızla başlatıldığını açıkladı.
“Tüketici Haklarına Aykırı” Uygulamalar Mercek Altında
“Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça aykırılık teşkil eden bu tür uygulamalar, ticari faaliyetleri düzenleyen yasal mevzuatla bağdaşmamakta; hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir” ifadeleri kullanılan Bakanlık açıklamasında.
Hukuksuz İşletmelere Ağır Yaptırımlar Yolda
Ticaret Bakanlığı, hukuka aykırı uygulamalarla mücadelede kararlı olduklarını vurgulayarak, söz konusu ihlallerin tespiti durumunda işletmelere karşı idari yaptırımlar ve cezai süreçlerin başlatılacağını belirtti. Tüketici haklarının korunmasının temel önceliklerinden biri olduğunu ifade etti.
Tüketicilere Çağrı: Şikayetlerinizi Bildirin
Tüketicilerin benzer bir durumla karşılaşmaları halinde Bakanlığa, İl Ticaret Müdürlüklerine veya Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na başvurmaları gerektiği belirtildi. Yapılan tüm başvurular titizlikle değerlendirilecek ve gerekli adımlar hızla atılacak.
Harcama Limitine Geçit Yok
Bakanlık, tüketici haklarının ihlaline, ticari düzenin bozulmasına ve vatandaşların mağduriyetine neden olan uygulamalarla kararlılıkla mücadele edeceğini yineleyerek, kamuoyunu bilgilendirdi.
