Ankara’da yaşayan bir kişi, bayiden sıfır kilometre aldığı aracında lekeler olduğunu fark etti. Vatandaş, lekelerin yıkamadan kaynaklandığı ve cila işlemi uygulanması durumunda geçeceği cevabını aldı. Ancak cila sonrası lekelerin geçmemesi üzerine hatasız bir aracın teslim edilmesini istedi ancak bu talep karşılanmadı.
Vatandaş, Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’ne dava açarak aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti. Mahkeme, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmetti ve araçtaki sorunun “gizli ayıp” niteliğinde olduğunu belirterek sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın elde edilemeyeceğini vurguladı.
Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin kararının yerinde olduğuna hükmederek itirazı reddetti. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi ise değişim kararını hukuka uygun buldu ve onadı.
Yargıtay kararında, araçtaki ayıbın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve davacının seçimlik hakkını misli ile değişim şeklinde kullanmasının hakkaniyete uygun olduğu belirtildi.
